Informations générales sur Vitamino
En quoi les différents produits Vitamino diffèrent-ils ?
Nos produits Vitamino sont spécifiquement adaptés à différents besoins : système immunitaire, énergie, peau ou régénération, par exemple. Chaque produit contient une combinaison soigneusement sélectionnée de micronutriments de haute qualité, formulée scientifiquement.
Quels sont les ingrédients contenus dans les produits Vitamino ?
Tous les ingrédients sont clairement indiqués sur la page produit correspondante. Nous utilisons exclusivement des vitamines, des minéraux, des extraits de plantes et des acides aminés de haute qualité et testés, sans agents de remplissage ni additifs artificiels inutiles.
Les produits Vitamino sont-ils végétaliens, sans gluten ou sans lactose ?
La plupart de nos produits sont végétaliens, sans gluten et sans lactose. Vous trouverez plus d'informations sur la page du produit concerné. Pour toute question, notre service client se tient à votre disposition.
Apport et effet
Quand et comment dois-je prendre les produits Vitamino ?
Vous trouverez la posologie recommandée sur chaque emballage ou page produit. En général, il est conseillé de le prendre au cours d'un repas avec un grand verre d'eau. Une prise régulière est essentielle pour des résultats optimaux.
À quel rythme pouvons-nous espérer voir des résultats ?
Selon le produit et les circonstances individuelles, les premiers effets peuvent se faire sentir après seulement quelques jours. Un effet durable est généralement observé après 3 à 6 semaines d'utilisation continue.
Puis-je associer les produits Vitamino à des médicaments ?
Nos produits sont conçus comme compléments alimentaires. Si vous prenez régulièrement des médicaments ou si vous souffrez de problèmes de santé, veuillez consulter votre médecin avant de les prendre.
La prise de Vitamino présente-t-elle des effets secondaires ?
Nos produits sont généralement bien tolérés. Cependant, dans certains cas, les personnes sensibles peuvent ressentir des troubles gastro-intestinaux. Veuillez toujours respecter la dose journalière recommandée et contacter notre service client en cas de doute.
Commande et expédition
Combien de temps faut-il pour que ma commande Vitamino soit expédiée ?
Vos articles sont généralement prêts à être expédiés sous 2 à 4 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent prendre un peu plus de temps selon le pays de destination. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi par e-mail.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez la modifier ou l'annuler auprès de notre service client. Veuillez nous contacter au plus vite en indiquant votre numéro de commande.
Comment fonctionne la procédure de retour si je ne suis pas satisfait(e) ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Dans ce cas, veuillez contacter le service client. Les produits ouverts ou partiellement utilisés ne sont pas échangeables, sauf en cas de défaut de qualité.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons les modes de paiement courants tels que la carte bancaire, PayPal, le virement bancaire instantané et Klarna. Le mode de paiement est sélectionné lors de la validation de votre commande.
Historique du compte et des commandes
Ai-je besoin d'un compte client pour passer une commande ?
Non, vous pouvez aussi commander en tant qu'invité. Cependant, avec un compte client, vous bénéficiez de la possibilité de finaliser vos commandes plus rapidement et de consulter à tout moment l'historique de vos commandes.
Comment puis-je créer ou supprimer mon compte client ?
Vous pouvez facilement créer votre compte client lors de votre commande ou vous inscrire directement sur notre site web. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez contacter notre service client.
